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마케팅 통계분석 기법의 전반적인 지식과 더불어 실제 마케팅 데이터를 활용한 실무적 분석방법과 해석 역량을 강화함으로써 이 분야의 검증된 인재를 양성 배출하기 위한 자격증으로, 단순히 통계학에 대한 이론적 검증보다는 기업의 마케팅 이슈를 해결하기 위한 문제해결능력 강화를 목표로 통계분석 기법의 실무적 활용 능력에 초점이 맞춰져 있습니다.
본 자격증을 취득한 마케팅통계분석가는 기업에게 단순히 경험과 직과에 의존하던 과거의 마케팅 업무를 체계적인 분석에 기반한 마케팅 과학(Marketing Science)으로 격상시킬 수 있는 견인차 역할을 할 것으로 기대합니다.

자격증 명 : 마케팅통계분석가(Marketing Statistician)
자격증 형태 : 국가등록 민간자격증
등록번호 : 2014 - 4155
주관기관 : 사단법인 한국CRM협회(주무관청 : 미래창조과학부)
관계중앙행정기관 : 산업통상자원부

구 분

GL (General Level)

XL (Expert Level)

검정내용

CRM 마케팅을 위한 통계분석 기법의 이해와 기본적인 활용 및 해석 능력을 평가.

통계분석기법의 자유로운 활용, 상황에 따른 분석 의사결정, 통계지표의 해석 및 전략적 통찰력 도출 역량을 검정하여 통계분석 전문가로서의 자질을 평가.

응시자격

제한 없음.

필수자격: GL등급 자격증 소지
선택자격: 아래 사항 중 한가지 해당
    1. XL 지원 시 증빙 가능한
       관련 실무경력 2년 이상
    2. 관련 분야 석사 학위 소지자
    3. XL수준 협회교육 20시간 이수

응시료

8만원

20만원

검정절차

• 1교시 : 이론 필답시험(객관식)
• 2교시 : 분석 필답시험(주
객관식)

• 1교시 : 분석실기형 시험(주관식)
• 2교시 : 과제해결형 시험(보고서
)

합격기준

1, 2교시 평균 70점 이상(2015년 신규 응시자부터는 2교시만 재응시 불가합니다.)

1, 2교시 각 70점 이상(2교시 불합격의 경우 2교시만 재응시 가능합니다.)

유효기간

자격증 취득일로부터 4년

갱신방법

당 협회에서 주관하는 보수 교육 수료 후 갱신등록

• 2교시에만 재응시하는 경우 응시료 50% 감면

 

주 제

포함내용

마케팅과 통계

마케팅의 변화, 마케팅통계분석 기법 유형, 통계분석 소프트웨어 종류

확률통계 개론

확률 통계 기초이론, 각종 확률분포 개요, 가설검증 원리

마케팅 데이터 기초분석

데이터 전처리 작업, 각종 통계 그래프의 유형

기술통계 분석

평균, 표준편차, 분산, 왜도, 첨도 기초통계량 지표의 개념 활용방법

T 검정

일표본 T 검정, 독립표본 T 검정, 쌍체표본 T 검정의 개념 활용방법

상관관계 분석

수치형, 순서형, 명목형 변수간의 상관관계 분석의 개념 활용방법

신뢰성 분석

신뢰성 타당성 개념, 내적일관성 분석기법의 개념 활용방법

분산분석

일원분산분석, 이원분산분석, 사후검정, 공분산분석의 개념 활용방법

회귀분석

단순회귀분석, 다중회귀분석, 더미변수 활용 회귀분석의 개념 활용방법

요인분석

탐색적 요인분석, 확인적 요인분석의 개념 활용방법

판별분석

판별분석의 개념 활용방법

군집분석

계층적 군집분석, 비계층적 군집분석의 개념 활용방법

포지셔닝 분석*

다차원척도법, 상응분석의 개념 활용방법

컨조인트 분석*

컨조인트 분석의 개념 활용방법

비모수 통계분석*

각종 비모수 통계분석 기법의 개념 활용방법

구조방정식모형 분석*

경로분석 및 구조방정식모형 분석의 개념 및 활용방법

*포지셔닝 분석, 컨조인트 분석, 비모수 통계분석, 구조방정식모형 분석은 2016년 자격시험부터 포함됩니다(2015년 마케팅통계분석가 GL XL 자격시험 출제범위에는 포함되지 않음)

 

 

 

등급

교시

문제유형

문항 수

시험시간

GL

1교시 이론 필답

• 교재내용의 단순한 이해 수준을 평가하는 단일 선택형 객관식 문제
• 객관식 40문제 각 2.5점, 총 100점

40

50

2교시 분석 필답

• 교재내용의 깊이 있는 이해와 분석결과의 해석능력을 평가하는 단일/다중 선택형 객관식 문제
• 단답형 주관식 및 서술형 주관식 문제
• 객관식 20문제 각 3.5점, 총 70점
• 주관식 5문제 총 30점
  (단답형 4문제 각 5점, 서술형 1문제 10점)

25

50

XL

1교시 분석실기형 필답

• 주어진 분석요구사항에 의해 직접 분석을 실시하고, 분석결과 및 마케팅적 해석에 관한 단답형 및 서술형 주관식 문제

5

50

2교시 과제해결형 필답

• 주어진 마케팅 이슈를 제시하고, 이에 대한 문제해결을 위해 분석기법을 자율적으로 선택하여 실습을 진행 후 분석결과에 의거한 마케팅 전략을 제시하는 보고서 제출식 문제

1

50

• GL의 2교시 분석필답형 문제는 분석결과에 대한 해석형이므로 시험 중 실습이 필요하지 않습니다.

• XL 시험은 PC 실기형이며, 어떠한 분석 소프트웨어를 사용해도 상관없으나 자신의 노트북을 지참하여
  시험에 응시하는 것을 원칙으로 합니다
(필요한 경우 협회에서 대여 가능).

 

※ 응시자의 상황에 따라 아래와 같은 준비방안 중 하나 이상을 선택하여 준비하시기 바랍니다.

준비방안

내용

공식 수험서 자율학습

- 관련 교재의 내용을 자율학습을 통해 준비
-
충분한 학습을 위해 2개월 가량 소요 예상

관련 교재 학습

- 출제 범위의 내용을 다루는 다른 학습교재로 준비 가능

정규과정(2일 과정)
교육 수강

- 1 협회에서 주관하는 정규과정 교육에 참가
-
교재의 자율학습이 어렵거나, 단시일내의 자격증 준비를 원하시는 분들에게 추천
-
정규과정 수강시 자격증 특강 교육의 무료 참가 기회 제공

자격증 특강(1일) 수강

- 당해년도 출제경향, 핵심포인트, 예상문제 풀이 등으로 진행

- GL 등급과 XL 등급 특강을 별도 운영

- 자격시험 직전 최종 정리와 출제경향을 미리 파악할 있다는 점에서 수강 권장

• 관련 교육(정규과정, 자격증 특강)은 협회 홈페이지 내 교육 및 행사일정 참고

 

(사)한국CRM협회 사무국: 02-6959-5771 certification@kcrma.org