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제목 CRMer의 오늘 - 마음의 양식을 채우자(김상철) 
등록일 2014/12/24

마음의 양식을 채우자!!

 

안녕하세요. 한국CRM협회 회원 여러분들! 연말 잦은 술자리에 다들 정신 없으시죠? 이렇게 정신 없이 바쁘실 때 집에서 편안히 쉬시면서 유익한 서적을 읽어보시는 것은 어떠실까요?

직장 생활을 하다가 보면, 업무적 역량을 더욱 강화시키기 위한 서적을 읽게 되는 Needs가 생기는데요, 입사 후 14개월 정도 지난 햇병아리 사원이지만, 그 동안 읽었던 책들 중 개인적으로 감명 깊었던 몇몇 서적을 간단히 공유 드리려고 합니다.

 

도서명

캐즘 마케팅 (제프리 A.무어)


[기술 수용 주기]

주요
Keyword

캐즘이란? 첨단기술이나 어떤 상품이 개발되면 초기시장과 주류시장으로 진입하기까지의 사이에는 일시적으로 수요가 정체되거나 후퇴하는 단절현상을 거치게 된다는 것을 뜻함.

Insight

“첨단 기술을 보유한 제품이 캐즘을 뛰어넘어 주류 시장에서 성공을 하기 위한 방법에 대한 설명과 하이테크 마케팅을 비교적 상세히 기술함.

 

도서명

전략의 본질 (노나카이쿠지로)

주요
Keyword

위기를 경영하여 승리로 이끈 역전의 리더십’
모두 열세의 상황을 위기를 극복하여 역전의 사례를 통해 전략의 본질에 대해 이야기 하고 있다.

Insight

여태 읽었던 책이 대부분 직접적으로 마케팅과 연관성이 있는 책이었다면 이번에 읽은 전략의 본질은 직접적으로는 마케팅과는 연관이 없는 전쟁의 전략에 관한 책이었지만, 그 본질로 들어가면 무수한 전쟁이 벌어지는 시장에서 일어나는 마케팅과 맞닿아 있음. 싸워서 이기기 위한 전략의 본질은 무엇일까? 하는 물음에 있어서 가장 크게 와 닿은 책의 내용은사람.

 

도서명

마이클 포터 경쟁론 (마이클 포터)

주요
Keyword

경쟁, 왜 경쟁 우위에 서야 하는 것인가? / 어떻게 경쟁 우위에 설 것인가?’
생물 사이에서의 상호작용의 하나인데, 이것은 동종 또는 이종(異種) 개체 간 생활에 필요한 환경자원에 양적인 제한이 있는 경우 이것들을 서로 탈취하려는 작용임.

Insight

경쟁이라는 단어가 포괄 하는 것이 점점 더 커져, 극을 고조 시키더니 하고 터져 막연히 생각 하고 있던 경쟁으로 모든 것을 아우른 뒤, 단순히 기업, 이윤 창출을 위한 경쟁의 개념을 벗어난 부분에까지 확장하여 경쟁이라는 Keyword가 주는 의미에 대해 고찰함.

 

제가 읽었던 책 중 공유 드리고 싶은 책들을 간단히 소개하였습니다.
한국CRM협회 회원분들! 추운 겨울, 집에 계시는 날들이 많으실 텐데요. 편안히 독서하시면서 좋은 겨울 보내시기 바랍니다. 행복한 연말 보내세요.^^

 

 


김상철

, SK네트웍스 SK렌터카 렌터카사업1 CRM 및 멤버십 담당